Data ostatniej aktualizacji: 1 stycznia 2024 r.
1. Administrator danych osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest lumino-travels z siedzibą w Krakowie, ul. Energetyczna 47/3, 31-415 Kraków (dalej: „Administrator" lub „my").
W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz skontaktować się z nami pod adresem e-mail: [email protected]
2. Jakie dane zbieramy
W ramach prowadzonej działalności możemy zbierać następujące kategorie danych osobowych:
- Dane identyfikacyjne: imię i nazwisko
- Dane kontaktowe: adres e-mail
- Dane dotyczące usług: informacje o wybranej usłudze, dodatkowe informacje przekazane w formularzu
- Dane techniczne: adres IP, dane przeglądarki, informacje o urządzeniu (zbierane automatycznie)
3. Cele przetwarzania danych
Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:
- Realizacja zamówionych usług i odpowiedź na zapytania
- Kontakt w sprawie złożonych zamówień
- Wystawianie dokumentów księgowych (faktury)
- Realizacja obowiązków prawnych ciążących na Administratorze
- Dochodzenie roszczeń lub obrona przed roszczeniami
- Analiza statystyczna ruchu na stronie internetowej
4. Podstawy prawne przetwarzania
Przetwarzanie danych odbywa się na podstawie:
- Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy lub podjęcie działań przed jej zawarciem
- Art. 6 ust. 1 lit. c RODO – wypełnienie obowiązku prawnego
- Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora
- Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda (w przypadku plików cookies analitycznych)
5. Okres przechowywania danych
Dane osobowe przechowujemy przez okres:
- Danych związanych z realizacją usług – przez okres trwania umowy oraz 6 lat po jej zakończeniu (okres przedawnienia roszczeń)
- Danych księgowych – przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego (5 lat)
- Danych zbieranych na podstawie zgody – do momentu cofnięcia zgody
6. Twoje prawa
Przysługują Ci następujące prawa związane z przetwarzaniem danych osobowych:
- Prawo dostępu do swoich danych
- Prawo do sprostowania danych
- Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym")
- Prawo do ograniczenia przetwarzania
- Prawo do przenoszenia danych
- Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania
- Prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie
- Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezes UODO)
7. Odbiorcy danych
Twoje dane mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:
- Dostawcom usług IT i hostingowych
- Dostawcom usług księgowych
- Organom państwowym (na podstawie przepisów prawa)
Nie przekazujemy danych osobowych do państw trzecich (poza Europejski Obszar Gospodarczy).
8. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo przetwarzanych danych osobowych, w tym ochronę przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem.
9. Zmiany polityki prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki prywatności. O istotnych zmianach poinformujemy poprzez publikację zaktualizowanej wersji na stronie internetowej.
10. Kontakt
W przypadku pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt:
E-mail: [email protected]
Adres: ul. Energetyczna 47/3, 31-415 Kraków